V rámci podpory zákazníkům je u některých zřízena servisní služba, která je nepřetržitě dosažitelná mobilním telefonem a je schopna zásahu nejpozději do 24 hodin. Společnost tímto způsobem zajišťuje například servisní činnost pro řídící systémy neblokových provozů na Elektrárně Chvaletice, výměníkových stanic v obci Chvaletice, plavebních komor dolního, středního i horního Labe apod.